インスタグラムが集客に使えるのは、あなたのビジネスの新規顧客を獲得したり、リピーターを生んだり、売上につなげたりすることができるからです。つまりは、インスタを使ってあなたのビジネスを拡大できるからです。

その意味で、インスタグラムは、あなたのビジネスの売上を発生させるメディアだと言えます。

では、なぜインスタグラムを使うと売上に結び付くのか、その13個の理由を説明します。この13個の理由をしっかりと理解することで、インスタ集客に真剣に取り組む動機が生まれるはずです。

SNSにはSNSで最大限の成果を得るための使い方というものが存在します。これを知らずには、どんなにSNSを駆使しても、思うような成果を手にすることはできません。

特に「SNSの本質」を理解していなければ、フェイスブックでもツイッターでも、インスタグラムでも、あと一歩のところでお客様を逃してしまうことになるでしょう。

そこで、CHAPTER.02ではSNSの本質と、それを踏まえた上でのSNSとの正しい向き合い方を教えます。

人が行動するときは、必ず何かしらの心理が働いています。もっと言えば、その時の心理で、人は行動を決めます。

もちろん、SNSを使っているときも、人は心理で動いています。あなたの顧客や、これから顧客になるであろう見込みユーザーも、それは同じです。

ということは、SNSを使うときの人々の心理を理解して、その知識を利用して、顧客（見込み客含む）とより良い関係をSNS上でつくることができれば、それは集客に非常に役立つことになります。

特に、SNSを使うユーザー心理を理解することは、あなたのビジネスのコミュニティを構築するうえで不可欠なステップでもあるので、CHAPTER.03ではSNSの心理学について説明することとします。

インスタグラムには『インスタグラム独自の世界観』があります。この『世界観』を理解せずに、インスタを集客に最大限活用することは不可能です。

なぜなら、あなたが投稿するすべてのコンテンツの集客力は『インスタグラムの世界観』を前提として成り立っているからです。

つまり、『インスタグラムの世界観』を理解しないまま、インスタグラムの世界観を壊してしまうようなコンテンツを投稿してしまったら、集客には結びつかないということです。

でも、この過ちを犯してしまっている個人ビジネスユーザーがなんと多いことか！ある意味、自分で無意識的にお客様に「来ないでくれ！」と言っているようなものなんです。

そういうミスを防ぎ、インスタを最高の集客の場とするためにも、インスタグラムの世界観について説明します。

残念ながら、多くの個人ビジネスユーザーは、明確な戦略なしにインスタをただ使っているだけのような印象を受けます。ハッキリ言っておきますが、インスタをやみくもに使っても集客効果は期待できません。

まぐれで新規顧客を獲得できることはあるかもしれませんが、きちんとした戦略なしにインスタというツールを120％使いこなすことはできません。やはり、最大限の集客効果を得るには、明確な戦略を描くことから始めることが必須です。

そこでCHAPTER.05では、あなたがインスタグラムを活用して最大限の成果を得るための6つの戦略について説明します。

インスタグラムには、どんなコンテンツをプラスに評価して、どんなコンテンツをマイナスに評価するかについてのルールがあります。それを「アルゴリズム」と言います。

あなたの投稿がアルゴリズムに高く評価されれば、あなたの投稿はより多くのユーザーに表示されて集客に結びつくようになります。逆にアルゴリズムに評価されなければ、あなたの投稿は見込客ユーザーには表示されにくくなり、集客のチャンスを失います。

つまり、インスタグラムのアルゴリズムを意識したコンテンツを作成して投稿しなければ、集客になかなか結びつかないのです。

そこでCHAPTER.06では、インスタグラムのアルゴリズムの仕組みについて説明します。これを知るだけで、あなたの投稿はライバルよりも集客で有利になるでしょう。

インスタグラムには様々な集客機能があります。全体を把握することで、個別の機能をより効果的に活用できるようになりますので、まずはインスタに備わっている集客機能の全体像を理解しましょう。

ということで、CHAPTER.07では下の図をもとに、インスタグラム集客の全体を説明します。そして、CHAPTER.08以降でそれぞれの集客機能を詳しく説明していきます。

プロフィールは極めて重要です。なぜなら、プロフィールはあなたのブランディングに直結しますし、フォロワー増加や新規顧客の獲得にも大いに影響するからです。

その意味で、「集客すること」を前提に、プロフィールページに「何をどう書くか」を戦略的に考えなければなりません。

特に、プロフィールにただ情報を書いているだけで、「集客の視点」が完全に抜け落ちているケースがとても多いです。これでは、せっかくインスタから集客したいのに集客のチャンスを自ら失っているも同然です。

そこでCHAPTER.08では、プロフィールページを集客の視点で作成する方法について解説します。これを実践すれば、フォロワーの心をガシっとつかむプロフィールの完成です。

CHAPTER.09では、あなたのフォロワーを増やす16の方法を教えます。

フォロワーの数は多いほど良いと思うかもしれませんが、そうでもありません。フォロワー数よりも重要なことは、あなたのビジネスの潜在顧客層をフォロワーにしていくことです。

なぜなら、エンゲージメントに関わらないフォロワーを増やしても意味が無いからです。その意味で、フォロワー数という量よりも質を重視してください。

で、フォロワーを増やしていくときに大切なのは、「あなたのビジネスのコミュニティを作る」という意識です。したがって、ただフォロワーを増やすという意識ではなく、自分のコミュニティを作る一環として、フォロワーを増やすんだという意識で、ターゲットを絞ったフォロワー増加作業を行ってください。

インスタグラムでは2つの意味でコンテンツが命です。

1つは、コンテンツの方向性がズレていると、ブランディングも構築できないですし、集客したい見込み客を集客できないことです。

もう1つは、ユーザーに響くコンテンツでなければ、「いいね」やコメントが付かずにエンゲージメントの低いままとなり、集客には結びつかないことです。

そこで、いかに集客力の高いコンテンツを作成するかが鍵になるわけで、本章ではそのポイントを解説します。特に、個人ビジネスユーザーのポジションごとのコンテンツ作成事例は必見です。

あなたの投稿コンテンツに高い集客力を付けるための更なるパーツは「キャプション」です。

写真という画像は受け手の感性によって受け取られ方は千差万別で、同じ写真を見ても、感性が違えば、違った写真を見ているのと同じ状況になります。

そこで重要な役割を果たすのが、写真に添えるテキストとしてのキャプションです。なぜなら、キャプションという文字情報を使うことで、写真の狙った意図をターゲットユーザーにより良く伝えることが可能になるからです。

その結果として、写真が「いいね」されたり、コメントが付いたり、シェアされたりなどのアクションにつながるわけです。

その意味で、ビジュアルメインのインスタグラムでは、キャプションなくしてコンテンツの意図は伝わらない、キャプションがあるからこそ投稿コンテンツの意図をより正確に伝えることができるわけです。

で、集客に効果的なキャプションはその場の思いつきでは決して書けないわけで、良いキャプションを書くスキルが決定的に必要になってきます。

そこで、CHAPTER.11では、効果的なキャプションの書き方について説明します。

ハッシュタグ（#）はインスタではとても重要な役目を演じています。インスタグラムにおいて、ハッシュタグはあなたの投稿コンテンツが見込み客に検索されるためのキーワードの役割を演じます。

その意味で、適切なハッシュタグを使うことは、あなたの潜在顧客層ユーザーが情報を検索した時に、検索結果にあなたのコンテンツが表示されるかどうかに大きく影響します。

つまり、インスタのハッシュタグを攻略しないことは、グーグル検索でキーワードを攻略しないのと同じだと言えます。そこで、CHAPTER.12ではハッシュタグをマスターするための内容をまとめました。

UGCとはUser Generated Contents（ユーザーによって作られたコンテンツ）の略称でユーザー生成コンテンツと呼ばれます。

簡単に言えば、あなた以外の第3者が作成したコンテンツをUGCと呼び、インスタグラムのマーケティングでも重要なキーワードになるので、覚えておいてください。

で、インスタグラムを使ってビジネスをする側として、自分のビジネスのプロモーションのためにUGCを使うことが一つの有効な集客手段となります。しかも、UGCを使うことにはほとんどお金もかからないため、無料で広告が打てるようなものです。

で、UGCを使った戦略は、インスタでの集客、ブランディング、エンゲージメントの増加などの点で非常に重要な役割を演じます。

そこで、CHAPTER.13ではUGCを活用したマーケティング手法について解説することにします。

インスタグラムライブ（ライブ動画）はインスタグラムストーリーズに比べて、ビジネスにあまり使われていないようです。その理由として、インスタグラムライブは事前に収録することのできない「生放送」なので、失敗できないリスクがあるからです。

ですが、実はインスタグラムライブは、新規フォロワーの獲得やエンゲージメントの増加など、ビジネスに十分活用できる集客ツールなんです。

その証拠として、動画マーケティングの企業（Tubular Insights & Tubular Labs社）によるリサーチによると、ネットユーザーはオンデマンドの動画よりもライブ動画を見る時間の方が約8倍も長いとのことでした。

その意味でインスタライブには潜在的な集客のチャンスがあると言っても過言ではありません。そこでCHAPTER.14では、インスタグラムライブを使った集客手法について説明することとします。

インスタグラムストーリーズとは、24時間後に自動消滅する写真と動画を投稿できる機能で、ストーリーズを利用しているアクティブユーザーは全世界で1日あたり4億人だそうです。

フェイスブックが2018年11月に発表したデータによると、ストーリーズは日本でも非常に利用が進んでいて、デイリーアクティブユーザーの70%がストーリーズを使っているそうです。

また、日本のインスタユーザーが1日に投稿するストーリーズの数は2年間で20倍に増加（2016年9月と2018年9月の比較）し、1日あたり700万件のストーリーズ投稿をシェアしているとのことです。

なぜストーリーズが日本を含め世界でこれだけ使われているかと言えば、24時間という限定性があることで、実は通常の写真投稿にはない訴求力が備わっているからです。

特に、写真投稿とストーリーズを併用することで、より多くのフォロワー獲得、エンゲージメントの向上、販売力の強化、サイトへのアクセス増加、リスト取得などが可能となります。

その意味で、ストーリーズは集客には外せない機能ですので、CHAPTER.15ではその活用法について説明します。

インスタグラムＴＶ（以下、IGTVと略）は2018年6月に新機能として発表された新しいアプリで、長時間向けの、縦型の動画となります。簡単に言えば、YouTubeへの対抗メディアとして誕生したインスタの機能です。

なぜインスタがIGTVをリリースしたかと言うと、これから先、動画からのアクセスが非常に増えることを予測しているからです。YouTubeがこれだけ成長しているのは、ネットユーザーにとって動画が人気のメディアだからに他ならなく、10代の若者がスマホで動画を視聴する時間は40％も増えています。

そして、インスタグラムは「2021年までにはモバイルデータ総トラフィック量の78%が動画になる」と考えています。その予測のもとに生まれたのがIGTVというわけです。

この予測があなたの集客にとって何を意味するかと言うと、あなたもIGTVを活用することで、見込客のアクセスを誘導できる、つまり集客に十分使えると言うことです。そこで、CHAPTER.16ではIGTVを活用した集客について解説することにします。

あなたの投稿に多くのコメントが付くほど、その投稿はインスタグラムのアルゴリズムに高く評価されて、より多くのユーザーへ表示され、新規フォロワーの獲得に至ります。

しかし、タップするだけで完了する「いいね」とは違って、コメントは「文字を書く」という作業を伴う点で、待っているだけではフォロワーやターゲットユーザーからコメントをもらうことは難しいです。

そこで、いかにして自分の投稿に対してコメントをもらうかという戦略が重要になってきます。

つまり、あなたの投稿にコメントが付くのを待っていても時間の無駄なので、あなたの方から能動的に働きかけて、コメントをもらいに行くという発想の転換が必要になってくるということです。

そこでCHAPTER.17では、いかにしてコメントをもらうか、そしていかにしてユーザーの心理に刺さるコメントを書くかについて解説します。

インスタグラムのダイレクトメッセージ（以下DMと略）はあなたがインスタグラムでつながっていてもいなくても、知っている人でも知らない人でも、直接送信できるコミュニケーション機能です。

スナップチャットというライバルのアプリがありますが、インスタグラムのDMはスナップチャットのそれよりも機能的に優れていて、プライベートなコミュニケーションを簡単に取れるようになっています。

もちろん、このインスタグラムDMはあなたのビジネスの集客にも十分活用できる機能ですので、その方法を説明します。

インスタグラム・コンテストとは、写真コンテストなどのコンテストを開催して、参加ユーザーを募り、勝者に賞品を提供するイベントのことを言います。

賞品を提供することで、コンテスト開催者は新規フォロワーを獲得したり、メルアドを取得したりすることができます。

で、インスタグラム・コンテストを実施しているアカウントと実施していないアカウントを比較すると、実施しているアカウントの方が70％も早くフォロワーを増やしていけるというデータがあります。

つまり、フォロワーをより早く効率的に増やすには、インスタグラム・コンテストを実施する方が良いということになります。そこでCHAPTER.19ではコンテストの実施方法について解説することにします。

インスタグラムを使ったマーケティングで重要なことは、自分のインスタグラムの活用状況をきちんと測定・分析して改善していくことにあります。

分析なしには、自分が行った集客手法や投稿コンテンツが果たして効果があったのかを知ることはできませんし、改善点も知ることはできません。

でも、何を基準に自分のインスタグラム活用がうまく機能しているかどうかを判断すればいいでしょうか？どのようにパフォーマンスを計測してコンテンツの改善をしたらいいでしょうか？

これらの疑問こそ、Instagramインサイトを使うことで解決できます。インサイトを使えば、インスタグラム活用の現状を知り、結果を改善するための大量の価値あるデータと情報を取得できます。

そこでCHAPTER.20ではインサイトを活用した分析ノウハウについて説明します。

ソ－シャルメディアの登場により、消費者に影響力を行使できる主体者の構図が変わりました。ソーシャル以前は資金を持っている企業しか消費者に対して影響力を行使できませんでした。

しかし、無料で使えるソーシャルの登場によって、一般個人でもたくさんのユーザーとつながることが可能となり、より多くのユーザーとつながっている個人が影響力を行使できる時代になりました。

特にソーシャルメディアでたくさんのフォロワーを持つことで影響力を行使できるユーザーをインフルエンサーと言い、企業でさえ個人インフルエンサーの力を借りて、商品の宣伝を行うようになりました。

あなたのビジネスでも、適切なインフルエンサーの力を借りることで、フォロワーを獲得したり、新規顧客の獲得を促進したりすることができます。

そこでCHAPTER.21ではインフルエンサー・マーケティングについて解説することとします。

インスタグラムは広告を使わないでも十分集客に活用できますが、広告を使うことで、より広いインスタユーザーにあなたのビジネスの存在を認知させて、集客することができます。

しかも、居住エリアや性別など複数の属性で絞って、特定ユーザーにリーチできるので非常に効率が良いです。

そこでCHAPTER.22では、正しいオーディエンスのターゲティング方法、キャンペーンの最適化方法など、インスタグラムの広告キャンペーンの作成方法について詳しく解説します。

フェイスブックではユーザーの32％が企業アカウント（ブランド）をフォローしていますが、インスタグラムでは80％のユーザーが企業アカウントをフォローしています。

これは何を意味するかというと、ユーザーにとってインスタグラムというプラットフォームの方が企業アカウントと関わりたいと思う設計になっていることと、企業側にとってはユーザーに対してブランディングを構築しやすい環境にあることを意味します。

つまり、しっかりとブランド構築すれば、フォロワー増加につながり、見込ユーザーとの関係性も強化しやすくなり、来店促進につながることを意味します。

そこでCHAPTER.23では、インスタグラムであなたのブランドを構築する手法について解説します。

オンラインマーケティングでは、顧客や見込客のメールアドレスは最大の資産なので、メルアドを集めることがあなたのビジネスを発展させていく上で非常に重要です。なぜでしょうか？

結論を言ってしまえば、あなたが顧客や見込客のメルアドを持っていれば、グーグルやアメブロなどの第３者のプラットフォームに集客を依存する必要が無くなるからです。

そこで重要になってくるのが、どのようにしてインスタグラムというプラットフォームから、あなたの見込客のメルアドを取得するかという方法論です。

インスタグラムから新規顧客を生み出すには、「エンゲージメント」がキーワードになります。エンゲージメントとは、フォロワーやユーザーによってあなたの投稿コンテンツが「いいね」されたり、コメントが付いたり、シェアされたりすることを言います。

エンゲージメントが高いと、インスタグラムはあなたのコンテンツはユーザーに高く評価されていると判断して、より多くのユーザーにあなたのコンテンツを表示します。その結果、より広いユーザーにリーチできて、フォロワーが増え、新規顧客の獲得へと至る仕組みが出来上がります。

そこでCHAPTER.25では、CHAPTER.08から22までで解説してきた各マーケティングメソッドを活用して、いかにしてあなたの投稿へのエンゲージメントを高めていくかという戦術の話をします。

この戦術を使って、ライバルにどんどん差を付けて、新規顧客を獲得していって下さい。

個人ビジネスとしてのブランドを最大限に高めるには、商業出版が非常に効果的です。

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そこで、このレポートでは、オンラインマーケティングで億単位で商材を販売したインターネットマーケターが教えてくれた、コミュニケーションのパワーと効率を激増させる、顧客とのコミュニケーションの秘訣をまとめました。

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